iso认证体系全员参与的管理模式

发布时间：2023-11-05 00:08:00 丨 浏览次数：145

开发公司的人力资源

公司的人力资源大体上包括最高管理者、策划智囊团、各层次管理人员、各层次作业人员和验证评价人员等。公司应创造良好的公司文化，建立激励员工参与的机制，使员工能够积极主动地参与公司方方面面的工作，自觉提供合理化建议、实现自我管理、自发产生责任感、积极参与公司的持续改进工作，使员工在参与的过程中有自我价值实现成就感，达到员工价值实现的最大化，为公司带来最大的收益。标准中对人力资源的管理只提供了宏观上的指南，界定了职责和权限，人员的安排、沟通、意识和能力等。公司还应根据自身的实际情况，合理开发，利用人力资源，将培训工作列人日常化管理行为中，挖掘人力资源的潜能，为公司实现长远发展创造前提条件。

提升全员的质量理念

理念决定行为，公司应借助舆论宣传媒介对公司的未来设想、方针和目标、变化与发展等在全体员工中进行潜移默化的宣传贯彻，营造良好的质量理念和无形价值的公司文化，使公司的质量观变成全体员工的自我核心价值，从而提升全员的质量凝聚力，提高公司的人为盈利空间，为公司赢得生存的连锁反应效益。

控制过程的工作质量

过程的质量和最终产品质量取决于全员的工作质量，对全员进行培训是十分重要的。培训应根据公司的实际情况实事求是地予以实施。培训内容大体包括技术知识和技能、管理技能和工具、社交能力和公关、市场知识和信息、相关法律和法规、内外标准和文件、文字表达和沟通等。公司还应根据过程工作的质量对员工进行约束和激励，了解员工的需求和满足员工的价值实现，鼓励员工在作业过程中实现自我超越，引导员工进行知识性技术创新，使过程单元处于受控的状态，才能为公司目标的实现提供前提保障。

质量管理的人文关怀

质量管理应重视人文关怀，尊重员工的权利、义务和人格，不能将员工视为弱势群体，充分肯定其在工作中的成绩，理解员工在工作中的付出，关心、体贴员工的合理需求，在人文关怀时应实施

“人格平等论”。同时，公司应重视环境建设，使员工的身心健康受到保证，让职工看得见摸得着感觉得到；对公司抱有感激情结，以便提高工作效率和效绩。

自我管理的自主改进

公司应构筑适当的激励目标，处理好成绩与奖励、奖励与需求的关系，引导全体员工进行自我管理与自主改进，同时，公司多种形式的对标攻关活动，激活全员智商，让个体的自我价值实现融于公司之中，个体的自我超越给公司带来最大的收益。

培育公司的核心能力

公司核心能力的构成包括公司全员的智力结构、体力结构、创新能力以及团队精神等。公司应充分挖掘各方面的潜力，对全员的素质、素养和行为进行再塑造，提高全员的管理和作业能力。当然，公司的最高管理者和各层次管理者应以身作则提高自身的能力，以便适应岗位的需求，提高公司的核心效能。其实，公司每个个体自身能力的提升对公司来说都是一件幸事，公司应对此构建相应的激励政策，提升公司员工自我市场价格的同时公司从中获利。

全员参与的价值体现

全员参与的价值体现集中体现在公司的效率和效绩上，无论内部质量审核或是外部质量审核都应对此给予充分的重视，在现场审核是应对员工以抽样的方式进行“望、闻、问、切”，从中寻求公司全员参与的有力证据，对每一项管理行为，公司应务实地予以实施，不能搞形式主义，本着“PD-CA”循环法将公司的个员参与工作做到“有策划，有安排、有实施、有评价”，从而体现全员参与的重要价值。

全员持续改进的能力

为公司的长远发展，公司应不定期吸引各类型的人才。人才是推动公司发展的动力，同时，在公司内部应强化实用型人才的培养工作，并将人才通过公司内部机制的转换化为“人财”，提高公司持续改进的综合能力和创新能力，为公司办“百年老店”提供人力资源保证。